KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme: 05.09.2026

PARLAR TAKI TASARIM LİMİTED ŞİRKETİ olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırmayı amaçlıyoruz.

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, internet sitemiz üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve müşteriye ulaştırılmasına ilişkin temel koşulları açıklamaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: PARLAR TAKI TASARIM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Eryaman Mahallesi, 312. Sokak, No: 4/A, Etimesgut / Ankara
E-posta: parlarlimited@gmail.com
Telefon: +90 530 037 51 57

2. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

Ürünlerin hazırlanma süresi; ürünün türüne, kişiselleştirme seçeneklerine, üretim sürecine ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

El yapımı veya kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süreci standart ürünlere göre daha uzun olabilir.

Ürüne özel tahmini hazırlık veya kargoya teslim süresi belirtilmişse, ilgili ürün sayfasında yer alan süre esas alınır.

3. Kargoya Teslim

Hazırlığı tamamlanan siparişler, teslimat için anlaşmalı veya uygun görülen kargo firmasına teslim edilir.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip numarası veya gönderi takip bilgileri müşteriye SMS, e-posta veya internet sitesi üzerinden iletilebilir.

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına, kampanyalara, ürün türüne veya teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Varsa müşterinin ödemesi gereken kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Belirli dönemlerde veya belirli sipariş tutarlarının üzerinde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

Ücretsiz kargo için gerekli minimum sipariş tutarı veya diğer kampanya şartları bulunması halinde bu koşullar internet sitesinde müşteriye bildirilir.

5. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri ürünün hazırlanma süresinden ayrıdır.

Sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonraki tahmini teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonlarına, resmi tatillere, hafta sonlarına, hava koşullarına ve benzeri durumlara göre değişiklik gösterebilir.

İnternet sitesinde belirtilen teslimat süreleri, aksi açıkça belirtilmediği sürece tahmini sürelerdir.

Yürürlükteki mevzuatta tüketici lehine öngörülen azami teslim süreleri ve diğer zorunlu hükümler saklıdır.

6. Teslimat Adresi

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde girmekle yükümlüdür.

Siparişinizi tamamlamadan önce özellikle;

• Ad ve soyad,

• Telefon numarası,

• İl ve ilçe,

• Mahalle,

• Sokak/cadde,

• Bina ve daire numarası

bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.

Sipariş henüz kargoya teslim edilmemişse adres değişikliği talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonra adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunamaması, teslimat bilgilerinin yanlış veya eksik olması veya kargo firmasının teslimat prosedürleri nedeniyle sipariş teslim edilemeyebilir.

Teslim edilemeyen siparişlerde kargo firmasının yeniden teslimat, şubeden teslim veya göndericisine iade prosedürleri uygulanabilir.

Siparişin şirketimize geri dönmesi durumunda müşteriyle iletişime geçilerek yeniden gönderim veya diğer uygun çözüm seçenekleri hakkında bilgi verilir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8. Hasarlı Kargo

Siparişlerin güvenli şekilde ulaştırılabilmesi için ürünler uygun şekilde paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.

Teslim aldığınız kargo paketinde belirgin ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya benzeri bir hasar bulunması halinde mümkünse paketi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz.

Ürünün kargo sırasında hasar gördüğünü düşünüyorsanız, durumu mümkün olan en kısa sürede parlarlimited@gmail.com adresine bildiriniz.

Mümkünse hasarlı ürünün ve kargo ambalajının fotoğraflarını da iletmeniz, sorunun daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

Kargo hasarına ilişkin bildirim ve inceleme süreçleri tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Eksik veya Yanlış Ürün

Siparişinizde eksik veya siparişinizden farklı bir ürün bulunması halinde parlarlimited@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş ve gönderim kayıtlarımız incelendikten sonra gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

Şirketimizden kaynaklanan yanlış veya eksik gönderimlerde tüketiciye ek kargo maliyeti yüklenmez.

10. Kişiselleştirilmiş Ürünlerin Gönderimi

İsim, harf, tarih, özel mesaj, ölçü, tasarım veya benzeri kişiselleştirme seçenekleri bulunan ürünler sipariş sırasında müşteri tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda hazırlanır.

Kişiselleştirilmiş ürünlerin üretim ve hazırlık süresi standart ürünlerden farklı olabilir.

Müşterinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Kişiselleştirilmiş ürünlere ilişkin ayrıntılı koşullar internet sitemizde bulunan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

11. Mücbir Sebepler ve Olağanüstü Durumlar

Doğal afetler, ağır hava koşulları, salgınlar, savaş, grev, ulaşım kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, kargo şirketlerinin olağanüstü operasyonel sorunları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar teslimat sürelerinde gecikmelere neden olabilir.

Bu gibi durumlarda müşterilerimizi mümkün olduğu ölçüde bilgilendirmeye çalışırız.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

12. İade Gönderileri

Ürün iadeleri ve cayma hakkının kullanılmasına ilişkin koşullar internet sitemizde bulunan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında düzenlenmektedir.

İade işlemi gerçekleştirmeden önce parlarlimited@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İade gönderilerinde uygulanacak kargo yöntemi ve masraflar konusunda yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

13. İletişim

Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi, teslimatı veya kargo sırasında yaşanan herhangi bir sorun hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PARLAR TAKI TASARIM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Eryaman Mahallesi, 312. Sokak, No: 4/A, Etimesgut / Ankara
E-posta: parlarlimited@gmail.com
Telefon: +90 530 037 51 57

---

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.